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聯(lián)系我們
服務(wù)保障
全方位的服務(wù)：
山東高唐縣齊魯液壓機械有限公司經(jīng)過不斷努力和廣大用戶的配合，充分考慮客戶利益，建立了一套完善的服務(wù)體系來滿足客戶需要。齊魯液壓機械的服務(wù)體系真正做到針對故障排除、設(shè)備維修等技術(shù)支持，同時包括了為您提供全套的技術(shù)方案(從規(guī)劃、設(shè)計到設(shè)備提供、磚廠投產(chǎn))，為您傳授相關(guān)技術(shù)知識，以提高您的生產(chǎn)能力，幫助您更好的獲得市場回報。
齊魯液壓永遠視客戶為衣食父母，客戶是齊魯液壓存在的根本、生存的基礎(chǔ)和價值的體現(xiàn)。齊魯液壓始終堅持客戶至上、時時站在客戶的角度考慮問題。
服務(wù)理念：
--真正做到客戶滿意
擁有以客戶為中心的工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識和服務(wù)技能，以優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)贏得客戶滿意。
--做到有效服務(wù)不斷完善服務(wù)內(nèi)容，追求服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和多元化。注重主動服務(wù)和個性化服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，滿足各種客戶需要。
--強大的技術(shù)支持
為客戶提供完善的售前技術(shù)支持，售后技術(shù)保障，幫助客戶提高能力。
售前技術(shù)支持：
為新建磚廠提供產(chǎn)品的詳細使用技術(shù)、適用機型，進行初步與施工設(shè)計，為客戶分析成本核算及市場前景。
齊魯液壓機械為產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)，并對產(chǎn)品進行終身維護;超過保修期，提供有償服務(wù)，適當(dāng)收取維修成本費。
齊魯液壓機械向客戶提供設(shè)備安裝調(diào)試，技術(shù)指導(dǎo)，技術(shù)人員培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。
售后服務(wù)承諾：
在售前、售中、售后提供全方位的服務(wù)，排解客戶的疑難問題。
建立24小時技術(shù)咨詢熱線，及時給用戶提供服務(wù)。
成立客戶資料數(shù)據(jù)中心，大幅度提升技術(shù)服務(wù)水平，為廣大企業(yè)提供便捷的服務(wù)資訊。
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客戶購機前，公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案;購機后，將免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備，直達用戶滿意為止。公司不僅有技藝精湛、經(jīng)驗豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，開創(chuàng)同行電子商務(wù)先河，實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務(wù)。
售 前：
(1) 設(shè)備型號的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
售中：
(1) 產(chǎn)品的驗收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后：
(1) 免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
(4) 成套設(shè)備安裝完畢后，留下專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)，直到用戶滿意為止。